체류 시간과 이탈률을 다시 해석하는 법— 숫자를 ‘운영 언어’로 바꾸는 기준 정리숫자가 흔들릴수록 판단은 더 흐려진다블로그를 운영하다 보면어느 순간부터 숫자가 눈에 들어오기 시작한다.체류 시간은 늘었는지,이탈률은 줄었는지,어제보다 오늘이 나아졌는지.문제는 이 지점부터다.숫자를 보기 시작했는데,무엇을 판단해야 하는지는 더 모호해진다.이 글은체류 시간과 이탈률을 올리는 방법을 말하지 않는다.대신 이 두 지표를어떤 관점으로 해석해야 흔들리지 않는지를 정리한다.1. 체류 시간은 ‘몰입도’가 아니라 ‘구조의 신호’다1) 체류 시간이 늘어도 불안한 이유체류 시간이 늘었다고 해서운영이 잘되고 있다고 단정하기는 어렵다.글이 길어졌을 뿐일 수도 있고핵심이 늦게 나와서 머문 것일 수도 있으며다음 행동을 못 정해 머무른 경..